Operador de Telemarketing Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Operador de Telemarketing - Ativo |
Conhecimentos Em poucas linhas defino minhas qualidades e capacitações em: Conhecimentos de Microinformática (Windows/Excel/Word/Internet); Estratégias de Vendas e Motivações de Equipe; Atendimento e Suporte à Fornecedores e Clientes; entre outras capacitações de caráter pessoal, como dinamismo, objetividade e lealdade. |
Experiência profissional Empresa: TELEFUTURA S.A
Cargo: Operador de Telemarketing Ativo
Período: Maio/02 até ....
» Venda de produtos Banco ITAÚ (Seguro pessoal, residencial, cartão de crédito etc.);
Obs: Minhas avaliações relativas à qualidade de atendimento foram apontadas com 95%.
Empresa: WORK TELEMARKETING S.A
Cargo: Operador de Telemarketing Ativo (sistema de trabalho Cooperativa)
Período: Jan/02 até Maio
» Venda de produtos IOB (Área Jurídica/Contábil), contato com advogados e contabilistas;
» Apoio ao atendimento à clientes;
» Acompanhamento das metas individuais e coletiva; e,
» Elaboração de relatórios à gerência, relativo ao desempenho profissional e pessoal da
equipe.
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Escolaridade Segundo Grau
CURSOS ESPECÍFICOS ;
-Curso de Informática – MS Dos, Windows 98 e Office;
- Introdução e Aperfeiçoamento à Internet – Dez/97 ACR Informática;
- Arquivo Fiscal Modelo – Mar/98 PRODEP;
- Básico de Escrituração Fiscal – ICMS/SP e IPI – Jun/02 IOB Consultoria
- Excelência em atendimento – Fev/02 ambiente interno Work Telemarketing
- Gerenciamento e Capacitação de Equipe – Mar/02 ambiente interno Work Telemarketing
- Técnicas de Vendas básico – Mar/02 ambiente interno Work Telemarketing
- Excelência no atendimento à Clientes – Abr/02 ambiente interno Work Telemarketing.
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Línguas Ingles intermediário - CNA |
Dados pessoais Brasileiro, 21 anos, solteiro |
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