Monitor de Qualidade Disponível para : São Paulo, SP |
Resumo de qualificações monitorias de atendimento..ativo e receptivo. |
Experiência profissional Empresa: TSA CONTACT CENTER
Cargo Exercido:Monitora de qualidade
Data de ínicio:04/06/2007
Atribuições realizadas:Monitorias dos produtos ITAU - ASPC e ITAUCARD.
Empresa: Sercom S/A.
Cargo Exercido: Operadora de Telemarketing
Data de inicio: 21/08/2006 Data do termino:09/04/2007
Atribuições Realizadas: Atendimento Receptivo e ativo de vendas de cartões .
Empresa: Mobitel S/A.
Cargo Exercido: Operadora de Telemarketing
Data de inicio: 02/09/2005 Data do termino:05/05/2006
Atribuições Realizadas: Atendimento Receptivo em retenção ativo de linhas telefonicas e fraude.
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Escolaridade Formação
Escolaridade
Formação superior incompleta
Graduação
Secretariado Executivo Bilingue, Universidade Braz Cubas (dezembro/2004)
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Línguas Espanhol: leitura intermediária, escrita intermediária, conversação intermediária. |
Dados pessoais Sao Paulo / 24 anos / solteira |
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