Área comercial (English version available ) Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Gerenciamento de pessoas Estruturação área de atendimento ao cliente Gerenciamento de grandes contas Conhecimentos - Criatividade - Habilidade para trabalhar em equipe - Liderança, na coordenação de pessoas - Iniciativa pessoal para resolução de problemas - As pessoas me procuram como fonte para resolução de problemas - Confiança/Determinação no alcance de metas - Visão global de processos e negócio Experiência profissional Avis Rent a Car (oct 01 - now) Customer Service Supervisor - Rental Car Company - Team coordination, being responsable for the results and cost reduction of customer service department Danion Emprendimentos Ltda (mar/01 - out/01) Account Manager - Account manager of steel plate LeasePlan Brasil ( ABN AMRO Real Group) – (sept/99 - oct/00) – Fleet management company with financials products Comercial Assistant Ticket Car (Accor Group) - (apr/98 - sept/99) – Fleet manager company Escolaridade - MBA Executivo com ênfase em Comércio Eletrônico – E.S.P.M. – concluído - dez/2002 - Graduação em Administração de Empresas com ênfase em Marketing - E.S.P.M. - dez/98. Línguas Inglês - fluente Espanhol - básico Romeno - fluente Dados pessoais Brasileira, solteira

Commercial Department Availabe to work in : São Paulo, Grande S. Paulo Technical Summary - Team leadership - Structure of Customer service process - Account manager - big accounts Specific Knowlegdes - Creativity - Leadership - Iniciative to solve problems - Trustful/Focus on reaching goals - Business oriented Relevant Experience Avis Rent a Car (oct 01 - now) Customer Service Supervisor - Rental Car Company - Team coordination, being responsable for the results and cost reduction of customer service department Danion Emprendimentos Ltda (mar/01 - out/01) Account Manager - Account manager of steel plate NextMoney (Oracle Partner) – (oct/00 – now) – E-commerce site focused on bartering Account Manager LeasePlan Brasil ( ABN AMRO Real Group) – (sept/99 - oct/00) – Fleet management company with financials products Marketing/Commercial Assistant Ticket Car (Accor Group) - (apr/98 - sept/99) – Fleet management company Product Assistant Trainee Education E.S.P.M. (Escola Superior de Propaganda e Marketing) – MBA with E-commerce emphasis- (jan/2001- dec/2002). E.S.P.M. ( Escola Superior de Propaganda e Marketing) – Business with Marketing emphasis – (dec/98). Foreign Languages English - fluent Spanish - intermediate Romenian - fluent Personal data Brasilian, 27, single