Resumo de qualificações -Vivência de aproximadamente 8 anos nas áreas de Vendas e Telemarketing.
-Desenvolvimento de planejamento estratégico de vendas de assinaturas de empresa nacional de grande porte do segmento de mídia impressa.
-Elaboração e aplicação de campanhas motivacionais e de incentivos para a equipe de Telemarketing;
-Supervisão da área de Telemarketing Ativo interno e das empresas prestadoras de serviços de televendas, sendo responsável pela emissão periódica de relatórios gerenciais indicadores de performance de vendas;
-Controle dos índices de cancelamento de assinaturas;
-Atuação na estruturação da área de Telemarketing Ativo Interno, sendo responsável por uma equipe de 80 pessoas;
-Atendimento e suporte aos representantes de vendas a nível nacional;
-Negociação com fornecedores;
-Domínio em microinformática: word, excel, power point e internet. |