Assistente Comercial Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações - Intermedio as necessidades da área comercial com as áreas de apoio; - Providencio processos corretivos e cadastro de Clientes; - Direciono e acompanho as ocorrências junto as áreas operacionais; - Cancelamento de pedidos, carta de prorrogação, carta correção NF; - Atendimento aos clientes, via fone e através da Internet, respondendo e-mail para fidelização dos Clientes. - Monitoro e concluo agenda de Serviços, intermediando as necessidades da área comercial; - 3 anos de experiência em áreas administrativo ou contábil; - Telemarketing. Conhecimentos Informática-Microsot Office (Word, Excel;Power Point); IOB (Contabilidade); Treinamentos de Atendimento e Direcionamento a Clientes fornecidos pela Renault do Brasil e Consumer Voicer; Inglês-Básico-CCAA. Experiência profissional Consumer Voice de novembro/01 até o momento Assistente Comercial Incentive House / Grupo Accor Brasil Mondial Assistance de junho/96 até fevereiro/01 Analista de Atendimento Sênior-SAC Renault do Brasil Cliquet Consultoria de abril/94 até junho/94 Auditora Júnior Lada do Brasil de dezembro/90 até março/94 Operadora de Micro Escolaridade Superior Completo Ciências Contábeis Línguas Inglês-Básico CCAA Dados pessoais Brasileira, 30 anos, Casada