Área Comercial ou Atendimento Disponível para : Brasil Resumo de qualificações Desde 1996 atuo no setor de TLMK em grandes empresas, adquirindo experiência em SAC, televendas, retenção, cobrança e teleatendimento. Antes trabalhei durante 8 anos em agência bancária iniciando como escriturária e por fim assistente de gerência o que permitiu conhecer amplamente a parte administrativa, seguros e atendimento. Conhecimentos Bons conhecimentos de informática/ MSOficce como usuária. Inglês e Espanhol Básico Desenvolvimento de habilidades em Vendas,TLMK e produtos financeiros. Experiência profissional Per Capita- Desde 08/00-Operadora de TLMK cooperada TLMK ativo( prospecção de cliente e Cobrança) Itautec Philco(temporário)-03/00 a 07/00-Aux Adm e Oper de Televendas Vendas de Computadores, pós vendas e formação de carteira de clientes. Gessy Lever- 03/99 a 10/99- Aux de Comunicação/ Analista de Atendimento Atuação no SAC Elida Gibbs fazendo levantamentos estatísticos e qualitativos das manifestações dos consumidores prestando suporte às áreas de Marketing e Desenvolvimento de Produto. EDS do Brasil- 01/97 a 11/98- Operadora de Teleatendimento em Central de Cartão de Crédito. Credicard S/A- 07/96 a 12/96- Oper de TLMK Retenção e vendas de cartão de crédito e seguros. HSBC Bamerindus- 05/88 a 03/96- Escriturária / Caixa / Assistente de Gerência Experiência em atendimento bancário, cobrança, suporte, vendas de seguros, formação de carteira de clientes e visitas programadas. Escolaridade Microbiologia- Pós Graduação Latu Sensu(1996) Faculdades Oswaldo Cruz Ciências Biológicas (1993)Universidade São Judas Tadeu Línguas Inglês e Espanhol Básico (boa leitura) Dados pessoais Brasileira, 31 anos, Solteira