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Consultor / Contato Comercial - Pub

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

PERFIL PROFISSIONAL:


• Ampla vivência no setor de Call Center, com ênfase em qualidade, atendimento corporativo e análise de processos.
• Usuário de ferramentas de CRM no setor de relacionamentos com clientes Costumer Care.
• Experiência na gestão de equipes, visando atingir metas no segmento bancário e no atendimento a clientes, com vistas a aumentar o portfólio de produtos e a margem líquida.
• Análise de sinistros na área de Seguros.
• Vivência em relações públicas, divulgação e assessoramento, objetivando alavancar o conteúdo de informações internas na empresa bem como suporte às demais áreas.
• Experiência no segmento de telecomunicações, relacionamento com clientes em nível internacional.
• Experiência em prospecção de novos clientes, visitas e negociações em empresas multinacionais.
• Atualmente atuo como head hunter para altos executivos em uma consultoria de RH.


Conhecimentos

• Visão estratégica, técnica e de negócios;
• Criatividade, curiosidade e autodesenvolvimento;
• Facilidade de relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros;
• Integridade, Compromisso com os resultados e qualidade;
• Analítico, crítico e cooperativo.


Experiência profissional

Dow Right Consultoria em RH
Período 04/2003 - atual
Cargo: Executivo de Negócios – Head Hunter

Metrored Telecomunicações Ltda
Período 7/2002 a 11/2002
Cargo: Analista de Atendimento SR. Bilíngüe
ABN Amro Bank
Período 8/2000 a 8/2001
Cargo: Operador de Atendimento / captação de recursos

Rio Sul Linhas Aéreas
Período 3/2000 a 6/2000
Operador de Check in


Escolaridade

Graduação em Jornalismo
Graduação em Direito - trancado

Extensão - e_marketing - USA


Línguas

Inglês - high advanced
Espanhol - basic
Italiano - basic


Dados pessoais

Brasileiro, 23 anos, solteiro

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