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Área Comercial ou Administrativa

Disponível para : Santa Catarina


Resumo de qualificações

Compra e venda de software, hardware, produtos de comunicação de dados (Intelig, Embratel, Telefônica); Monitoramento de links; Administração de atendimento técnico; Prospecção de novos clientes; Contas a receber/pagar; Emissão de notas fiscais; Análise de cobrança; cadastro de clientes; baixa, prorrogação e abatimento de títulos, lançamentos em cartões (Oracle), localização de documentos, tudo via sistema, etc.
Pesquisa de marketing via internet, recebimento e envio de e-mails. Suporte Help Desk;
Atendimento Eletrônico. Orientação aos atendentes do SAC. Análise de crédito para propostas de cartão;
Atendimento à Pessoa Jurídica visando negociação de planos de parcelamento, taxa, prazo e auditoria; inicialização de terminais eletrônicos e vendas de produtos.


Conhecimentos

Habilidade para argumentação e flexibilidade em negociação com clientes;
Cursos: Técnicas de vendas, Windows, Word, Excel


Experiência profissional

DH SAO INFORMÁTICA LTDA.
Assistente Comercial
03/2003 a 08/2003

UNIVERSO ONLINE LTDA.
Analista de Relacionamento III / Analista de Atendimento Junior / Analista de Cobrança Trainee
10/1999 a 12/2002

AMERICAN EXPRESS DO BRASIL TEMPO & CIA.
Operadora Telemarketing
11/1998 a 09/1999


Escolaridade

Ensino médio completo


Dados pessoais

Brasileira / 24 anos / solteira

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