Resumo de qualificações recrutamento, seleção e treinamento de equipes de vendas,promoção e telmarketing, controle e acompanhamento de recursos financeiros e custos, avaliação de oportunidades, administração do composto de comunicação, determinação de cotas de vendas, formação de grupos, previsão de vendas, análise e elaboração de pesquisa de mercado, desenvolvimento de campanhas de vendas, motivacionais e merchandising (incluindo elaboração de peças promocionais), levantamento das necessidades de reciclagem das equipes, planilhas e relatórios de produtividade e desempenho, organização de escalas e metas, monitoração, indicadores de performance, análise de fluxo de ligações e elaboração de scripts (atendimento eficaz, técnicas de vendas e contorno de objeções), desenvolvimento de planilhas para demonstração de resultado, controle de DAC e URA, trabalho em retenção, fraude e auditoria |
