Vendedora Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Possuo 5 anos de experiência na área de vendas e tenho uma ótima experiência na área de prospecção e principalmente fidelização de clientes. Conhecimentos Sou uma pessoa organizada, de fácil convívio, sei trabalhar em equipe, dedicada ao trabalho, responsável, possuo um bom relacionamento com os clientes e focada em fidelização de clientes. Experiência profissional Officenet do Brasil S/A Executiva de contas. 3 anos e 4 meses Gerenciamento de contas:varejo, vendas, pós-venda, negociações, planejamento de ações em equipe para aumento de produtividade. Controle de trocas/devoluções, recuperação de clientes e treinamento de novos funcionários. Usuária de CRM, internet, word, outlook, mercado eletrônico e sistemas de integração para e-commerce; Elaboração de comunicados eletrônicos e impressos para clientes visando a boa comunicação e promoção de produtos e valores. Gerenciei contas de grandes clientes no depto de contratos como: Shell Brasil, C&A Modas, CPFL – Companhia Paulista de Força e Luz, Comgás – Companhia de Gás de São Paulo, Ibope, Tilimpa e o Banco Ficsa, sempre focada na manutenção do contrato de serviço e sua renovação e satisfação de clientes. Access Telemarketing Ltda Operadora de Telemarketing – 01 ano e 8 meses Venda de cartão de crédito para clientes em todo Brasil em telemarketing ativo. Escolaridade Universidade de Guarulhos - Matemática - Conclusão: 12/2005 Línguas Inglês - básico Dados pessoais Brasileira, 22 anos, solteira