Programas de fidelização ao cliente Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações 07 anos de experiência em empresas multinacionais de grande porte no ramo de prestação de serviços, trabalhando com produtos como Programa de Fidelidade, Reserva e Locação de Veículos e Empresas de Telemarketing. Conhecimentos Habilidade em liderar equipes e responsável pela qualificação técnica de profissionais, atuando como supervisora de funcionários do Setor de Reservas de Veículos. Vivência com rotinas financeiras, atuando como suporte financeiro para a empresa Sul América Seguros e Hertz, com experiência na operação de recebimento, análise, encaminhamento e pagamento de notas fiscais, assim como elaboração de fechamento contábil e emissão de relatórios financeiros mensais. Experiência profissional Abr/00 - Mar/04 - Car Rental Systems do Brasil Locadora de Veículos Ltda - Hertz Profissão - Agente de Reservas Jul/97 - Abr/00 - Quatro A Telemarketing & Centrais de Atendimento Profissão - Operadora de Telemartketing Receptivo III - Produto Varig Smiles Escolaridade UNIP - cursando Administração de Empresas com ênfase em Gestão de Negócios Empresariais (conclusão dez/04) Línguas Espanhol - fala e escrita fluentes Inglês - nível intermediário Dados pessoais Brasileira, 26 anos, solteira