Área Comercial ou Adm / Atendimento Disponível para : São Paulo, Capital Conhecimentos Atendimento ao público e ao cliente (fidelização / suporte); Telemarketing ativo, receptivo e pós-venda; Saneamento de dúvidas de clientes; Venda de cursos e material didático; Relatórios diários e mensais com metas de vendas e estoques de materiais; Elaboração da comunicação interna, cartas e propostas; Facilidade e eficácia em atendimento; Conhecimentos na área de comércio exterior: exportação, financeiro flutuante e BNDES; Experiência como auxiliar administrativo; Rotinas gerais de escritório e administrativo de vendas; Experiência profissional Sky Brasil Serviços LTDA - Temporário Cargo: Auxiliar Administrativo de Venda Período: 04/03/04 até presente data. Atividades: Responsável pela liberação de promoções, atendimento ao cliente, atuando diretamente com os analistas em atendimento (Backup). Banco Santander Brasil S/A Cargo: Estagiária – Comércio Exterior Período: 15/04/03 a 06/ 12 /2003 Atividades: Atuação no setor financeiro flutuante, fechamento de câmbio, naturezas de operação, documentação em geral para conversão de moeda estrangeira. Atuação no setor de exportação como: cobranças internacionais, documentação de embarque e financiamentos. Casa da Cultura Francesa – Aliança Francesa Cargo: Auxiliar de Secretaria Período: 05/07/01 à 14/04/03 Atividades: Atuação na área comercial, como atendimento ao cliente , venda de cursos e material didático, telemarketing ativo, receptivo e pós-venda; saneamento de dúvidas; relatórios diários e mensais com metas de vendas; Escolaridade 3º ano de Comunicação Social - Universidade Cruzeiro do Sul Línguas Cursando nível intermediário de francês Dados pessoais brasileira, 24 anos, solteira