Comercial Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações  Cobrança de pessoa física e jurídica (por telefone), negociação de débitos, emissão de notas promissórias, termos de confissão de dívida, negativação no SPC/telecheque identificação/prevenção à fraude, planejamento para redução de margem de risco, emissão de relatórios de controles e de planilhas utilizando excel.  Atendimento á clientes/ gerenciamento de contas, captação e administração de novos clientes, análise cadastral de pessoa física e jurídica, fechamento e negociação de contratos, abertura e controle de solicitação de clientes (baixa de boletos bancários, solicitação de assistência técnica, situações de conflito em geral), pós venda , emissão de relatórios e planilhas. Conhecimentos - Secretariado –SENAC - Recepcionista – SENAC - Oratória- Faculdades Simonsen - Telemarketing – Review Marketing - Windows, Word, Excel, Power Point, internet – JFW Informática. Experiência profissional Colortel S/A Cargo:Encarregada do Atendimento –2000/2004-Emissao de NF,duplicatas,fluxo de caixa, lançamentos contábeis,relatórios estatísticos.estoque,rotinas administrativas.Levantamento de produção atingida,atendimento à clientes(telemarketing ativo e receptivo,análisecadastral,cobrança,mala direta. Daval Spots & Luminárias Ltda. Cargo: Promotora de Vendas. 1999/2000- compra de materiais.-Reposicão e exposiçao dos produtos na àrea de venda. -Atendimento à clientes e fornecedores.Relatórios mensais de produção atingida. Mesbla Lojas de Departamentos S/A -Cargo: Trainee - 07/1997 - 08/2000- Coordenação de serviços mensageiro,xerox,copa, manuntenção em geral ,limpeza e telefonia.-Supervisão dos produtos nossetores de venda.-Supervisao de equipes,levantamento daprodução atingida,relatórios de avaliações de funcionários,suporte de caixa. -Cargo: Assistente de Vendas Senior. 10/1997 - 07/1998 -Caixa,reposição de produtos na àrea de vendas,suporte à clientes Escolaridade - 2º Grau completo – Rede MV1 de Ensino - 3º Grau incompleto – Cursando 5º período de Marketing na UniverCidade. Línguas Espanhol básico ( conversação – leitura ) – CNA Cursos de Idiomas - Inglês intermediário ( conversação – leitura ) - Cultura Inglesa Dados pessoais Brasileira, 26 anos, Solteira