Atendimento ou Adm. Comercial Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações •Captação e acompanhamento de pedidos; •Atendimento ao cliente via telefone e e-mail; •Monitoramento de ligações; •Administração de carteira de clientes; •Suporte à equipe externa de vendas (agendamento de visitas, cadastros, cobrança, fidelização de clientes, cotações); •Suporte ao almoxarifado; •Contato com transportadoras (localização e follow-up de pedidos). •Atendimento personalizado a empresas; •Atendimento telefônico (PABX); •Suporte ao cliente (agendamento e liberação de procedimentos, reclamações, dúvidas, manutenção de cadastro); •Recebimento de mercadorias; •Recepção (triagem de atendimento); •Cotações e contato com fornecedores; •Compras de insumos de limpeza e materiais de escritório; •Controle de estoque; •Atividades administrativas: (relatórios de atendimento, controle de documentação / arquivo, manutenção de cadastro de clientes). Conhecimentos •Habilidade no trato ao cliente; •Adaptabilidade a novas funções e novos ambientes; •Apta a desenvolver atividades em equipe e/ou individualmente; •Informática – Pacote Office, Internet, Outlook, MFG-ERP e JD CRM. Experiência profissional Opção Promoções e Eventos Cargo: Assistente Administrativo Período: 02/2007 a 05/2008 JohnsonDiversey Brasil Ltda. Cargo: Assistente administrativo de vendas Período: 10/2005 a 12/2006 PDV Media – Marketing Promocional Cargo: Assistente Administrativo Período: 09/2003 a 03/2004 Medial Saúde S.A. Cargo: Recepcionista e Operador de teleatendimento. Período: 06/1997 a 10/2002 Escolaridade Superior Completo - concluído em 12/2001 Comunicação Social pela Universidade de Santo Amaro Línguas Inglês – básico – cursando. Dados pessoais Brasileira, 31 anos, casada.