Supervisor de atendimento Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações >Técnicas de Negociação – consultoria AM3, conclusão: 09/2001; >Curso de produtos de dados e voz como: adsl, Ip light, vpn, pabx virtual , 0800, 0300; >Conhecimento de informática: Word, Excell, Power Point, ambiente operacional, Windows; >Disponibilidade para viagens; >Cursado 1º período na faculdade de Bacharelado em Administração com Habilitação em Gestão de Marketing. Conhecimentos Qualificações >Técnicas de Negociação – consultoria AM3, conclusão: 09/2001; >Curso de produtos de dados e voz como: adsl, Ip light, vpn, pabx virtual , 0800, 0300; >Conhecimento de informática: Word, Excell, Power Point, ambiente operacional, Windows; >Disponibilidade para viagens; >Cursado 1º período na faculdade de Bacharelado em Administração com Habilitação em Gestão de Marketing. Experiência profissional Telepar Brasil Telecom Cargo: Monitor de Qualidade Atividades exercidas: Elaboração de relatórios à gerêntes e coordenadores apresentando a necessidade de treinamento ao quadro funcional, destacando os pontos fortes e os pontos a serem melhorados dos setores compreendidos no Mercado Empresarial e feedback aos colaboradores. Período: 11/2002 até o presente momento. Escolaridade >Cursado 1º período na faculdade de Bacharelado em Administração com Habilitação em Gestão de Marketing.