Administração em Vendas / Comercial Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Supervisão em Telemarketing Ativo/Receptivo com Produtos Financeiros,Treinamentos. Help Desk Análise de Sistemas/Suporte, Instalação Física de Rede (Hub e Cabos), Supervisão de Equipes / Telemarketing; Atendimento a Clientes; Liberação de Crédito PF / PJ; Comercialização de Produtos Financeiros; Planejamento Estratégico Conhecimentos Vendas Consultivas; Alberto Couto & Associados - Técnicas de Negociação e Vendas - Nível I; Alberto Couto & Associados - Técnicas de Negociação e Vendas - Nível II; IBOVESPA - Estrutura e funcionamento do Mercado de Capitais e Fundos de Investimento; Eagle´s Fly - Treinamentos orientados a controle interpessoal e Administrativo). Informática: Windows NT, 2000; Excel, Word, Access, Internet; Database, Clipper; SAS (Sistema para Geração de Relatórios Gerenciais - QUERY); Alcatel - Easy-Phone (Operação de Sistema de Telefonia e Geração de Relatórios); Novell (Administração e Manutenção de Rede); Meridiam Max Easy-Phone (DAC) Experiência profissional · Atendente do Bankfone: contato Receptivo com Clientes do Banco. De nov/95 à fev/96. · Supervisor em Telemarketing: Supervisão em Ativo/Receptivo com Produtos Financeiros, Abertura de Contas, Liberação de Crédito, Cartão de Crédito, Seguros, Previdência Privada e Investimentos, Treinamentos, Recuperação de gravação de fitas. De fev/96 à jan/97. · Supervisor em Help Desk: Produtos Financeiros, Informática, Seguros e Previdência Privada, (Gerentes e Funcionários do Banco), Gestão de Relatórios de Canais Eletrônicos do Banco (Bankfone, Bankline e Telemarketing). De jan/97 a dez/2000. · Supervisor em Previdência Privada e Seguros: Consultoria Comercial de Previdência Privada, Seguros e Financeira PF / PJ (Grande São Paulo e Litoral), Treinamentos / Palestras em Produtos Financeiros, Relatórios Gerenciais; Gestão de Produtos; Acompanhamento de metas / produtos, Help Desk. De jan/2001 à out/2003. Escolaridade Superior Completo em Administração de Sistemas de Informção. Línguas Inglês Intermediário Dados pessoais Divorciado