Operador de Call Center Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações •Experiência de 05 anos em telemarketing ativo e receptivo, venda e pós venda, atendimento ao cliente; • Participação na implantação de sistemas de gestão da qualidade em atendimento; • Treinamento para novos atendentes em Call Center; • Atuação com sucesso em processo de vendas baseado em metas, inclusive com reconhecimento através de premiações; • Conhecimento em SAP, Word e Excel • Pesquisa em empresas de mercado e cadastramento das mesmas. Contato telefônico para levantar informações sobre a estrutura da empresa e forma de processamento de FP gerando leads para a area de vendas. Pré venda Conhecimentos Conhecimento em word,Excell, internet(pesquisa),treinamento de pessoal, atendimentos a clientes venda,pré e pòs venda, atendimento a reclamações e pesquisas por telefone Experiência profissional ADP Brasil Ltda Cargo Assistente De Inteligência De Mercado 04/2004 (atual) Empresa no ramo de terceirização de RH e processamento de folha de pagamento Sadia S/A Vendedora Interna 08/1998 a 11/2003 C.P.O (CENTRO DE PREVENÇÃO E ODONTOLOGIA) Aux. Odontológica 02/1995 a 01/1998 MR. ODONTOLOGIA Aux. Odontológica 03/1992 a 10/1994 Escolaridade 2ª grau completo Participação em diversos cursos na área de atendimento ao cliente, vendas internas e Call Center Dados pessoais brasileira,30 anos,casada