Gerente de loja Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações 21 anos como comissário de Bordo na Transbrasil S.A., só parei por que ela fechou, controle de materiais e estoque, liderança positiva da equipe, recepção e encaminhamento dos clientes dentro e fora da aeronave com informações turísticas e socio-comportamentais úteis quando o caso recomenda, boas maneiras, etc. Conhecimentos Nível universitário incompleto, até o segundo ano de Admninistração de Empresas, muita facilidade no contato e trato com pessoas de diversos níveis culturais e sociais, experiencia em controles e gerenciamento de equipes (no caso, como as equipes eram refeitas a cada viagem, sempre novos elementos e novos desafios), visão de grupo, cursos de liderança positiva. Experiência profissional Como Comissário de Bordo da Transbrasil S.A. Linhas aéreas por mais de 21 anos, fui gerente de escala de comissários (mais de 600 comissários em mais de 40 destinos diferentes em horários diferentes com metas diferentes a cumprir além das variáveis médicas, sociais e de regulamentação profissional específica), chefe de equipe por mais de 15 anos, e supervisor de equipe em vôos internacionais por mais de 3 anos, soluções rápidas a problemas de toda ordem e tamanho, com relação a passageiros, materiais e funcionários; instrutor na empresa de CRM(Gerenciamento dos Recursos da Empresa - desenvolvida pela Universidade do Texas para gestão empresarial) durante mais de 4 anos, voluntário do Programa de Assintencia Familiar por mais de um ano. Tualmente atuando como "free-lancer" me uma escola de formação de Comissários de Bordo = CEAB. Escolaridade Superior incompleto FMU- Administração de Empresas 1979/80 Línguas Italiano e Espanhol: conversação/intermediária, leitura/intermediária, escrita/básico; Inglês: conversação/básico, leitura/intermediária, escrita/básica. Dados pessoais brasileira/48 anos/casado