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Cidade
Palavra-chave para busca

Telemarketing / Atendimento Cliente

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

· Dinâmica;
. Boa dicção;
. Ótima digitação;
. Gosto muito de trabalhar nessa área;
· Facilidade no relacionamento interpessoal, comunicação, organização, iniciativa e desempenho de equipe.
· Capacidade para lidar com dinamismo e realizações de metas.




Conhecimentos

. Acompanhar o andamento de assuntos, trabalhos e processos, atuando para eliminar obstáculos e conquistar avanços, garantindo resultados;
· Preparar e fazer a manutenção de agendas;
· Rotinas de contas à pagar, receber e cobrança;
· Contato comercial com o objetivo de aumentar a carteira de clientes potenciais;
· Contato de vendas;
· Pesquisa de perfil de empresas fabris de acordo com características do produto vendido;
· Ouvidoria com a incumbência de receber reclamações e sugestões de clientes, identificar problemas e encaminhar para soluções;
· Atendimento ao público;
· Atendimento CAC – Central de Atendimento ao Cliente;
· Atendimento e controle de Representantes, para direcionamento, fechamento e entrega de pedidos;
· Operadora de Telemarketing Ativo e Receptivo;


Experiência profissional

FS Informática
Vendas por telefone
Cont.de Vendas Ativo e Receptivo;
Contato comercial com o objetivo de aumentar a carteira de clientes potenciais;
Ouvidoria com a incumbência de receber reclamações e sugestões de clientes, ident. problemas e encaminhar para soluções;
Atendimento ao público;

Auto Adesivos Paraná Ltda - COLACRIL
Aux. de Vendas
Telemarketing Ativo e Receptivo - CAC–Central de Atend.ao Cliente;
Receptivo, com a incumbência de receber pedidos de clientes e repres., detalhar e encaminhar ao PCP - Depto. de Planej,e Controle de Produção;
Acomp.o corte e a expedição;
Controlar a entrega dos pedidos dos clientes atendidos diretamente e pelos Representantes;

Prismark Marketing e Assessoria S/C Ltda
Op. de Telemarketing
Telemarketing Ativo;
Venda do Cartão American Express Credit;
Banco Sudameris - Agendamento de visitas para Gerentes,para abertura de conta corrente.


Escolaridade

2º. Grau Completo
Colégio Estadual Unidade Polo, ensino de 1º. e º. Grau
Campo Mourão - Paraná


Línguas

Português - Fluente


Dados pessoais

Brasileira, casada, 38 anos

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