Departamento Comercial Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Gestão comercial de metas em vendas ü Condução e Fechamento nos processos de venda de produtos. ü Gerenciamento de carteira de clientes (Relacionamento com clientes). Estou no mercado de trabalho a mais de 8 anos e, pretendo, nesta nova etapa de minha carreira buscar novos desafios e, principalmente, adquirir novas experiências no mercado.Nesta minha trajetória profissional sempre busco o constante aprimoramento de meu conhecimento e, claro, dividir minhas experiências com os novos amigos de trabalho. Minha experiência profissional sempre esteve ligada a instituições financeiras, porém o foco sempre foi de relacionamento com clientes, habilidade que escolhi em minha formação através do curso superior de propaganda e marketing na FMU/FAAM/FIAM. Conhecimentos Iniciei em uma central de atendimento em que estive em contato direto com vendas diretas e telemarketing ativo. Em seguida fui atuar em uma grande instituição financeira como telegerente na central de relacionamento. Nesta fase, estive em contato com conceitos que visam a “Excelência no Atendimento ao Cliente” como uma ferramenta de venda e fidelização. Ainda nesta instituição financeira trabalhei com todos modelos comerciais, tais como: Vendas de Crédito Pessoal, Investimentos, Cartão de Crédito, entre outros. Tive a oportunidade de executar tarefas de prospecção de novos clientes, vendas de produtos e abertura de contas correntes focado em metas de vendas e manutenção da base de clientes existente.Com base na minha experiência pretendo neste momento diversificar minha área de atuação buscando um novo desafio em que possa continuar atuando no processo comercial com foco no atendimento a cliente e tendo contato com novos produtos, técnicas de vendas e públicos diversificados. Experiência profissional BANCO UNIBANCO S/A. Cargo: Gerente de Relacionamento. Admissão : Telegerente Pessoa Física: Mar/2005 BANCO SUDAMERIS DO BRASIL S/A. Cargo: Gerente de Relacionamento. Admissão : Telegerente Pessoa Física: Maio/2000 Promoção: Gerente de Relacionamento (Ag Urb SP Nova Paulista) Ago/2004 NEW WORK STATION TELEMARKETING SERVIÇOS S/C LTDA. Cargo: Atendimento a Clientes Admissão: Estágio: Maio/97 Efetivação: Analista de RH Júnior: Novembro/97 Analista de RH Pleno: Maio/98 Escolaridade Superior Completo – Comunicação Social Marketing & Propaganda -Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU/FAAM/FIAM Línguas · Inglês – Cultura Inglesa Dados pessoais brasileira. 30 anos, casada