Consultoria, Supervisão, Gerência. Disponível para : Brasil Resumo de qualificações Já atuei como vendedora de semi-jóias e folheados. Posteriormente como guia de passeio ecológico (difundindo noções de educação ambiental, com metodologia pedagógica) com grupos infantis, idosos e excepcionais. Na hotelaria realizei Estágio supervisionado, atuando como aprendiz em todos os setores do hotel. Em agencia de viagens inicialmente estágio supervisionado (5 meses), posteriormente contratação. Assistente operacional, agente de vendas (pacotes de intercâmbio para estudo e trabalho no exterior) venda e reserva de passagens internacionais. No trabalho atual desenvolvi função de atendente do projeto de cobrança da empresa de telefonia CTBC, após promoção assumi função de monitora de qualidade dos projetos de cobrança CTBC, INTELIG, AVON (sac e cobrança), SADIA (receptivo e vendas) e PETROBRAS (receptivo). Além de obter treinamento para assumir operações de pabx e Martins eletro (venda para o atcadista martins no ramo de eletrodomésticos). Conhecimentos Informática: Windows, Word, Excel, Power Point, Internet. Sistemas de Atendimento: Nicelog, CMS, Vantive , Colletion, Clarify, Sol, Arbor, e-center, SAP, Easy, People soft. Cursos voltados para call center: atendimento, cobrança e técnicas de vendas, treinamento para operação ativas. Cursos Sebrae, aprendendo a empreender e Brasil empreendedor. Organização de eventos - 3º temporada de turisdmo e gastronomia Center convention, Uberlândia-mg. Experiência profissional Tok de Ouro Uberlândia, Brasil: Vendas de semi-jóias . Agosto de 1997 – Novembro de 2000 Parque Municipal do Sabiá Agosto 2002 – Dezembro de 2002 LíderHotel Março de 2003 – Julho 2003 Ci – Central de intercâmbios e viagens Agosto de 2003 - Novembro de 2004 ACS – Algar Center Service Janeiro 2005 – atual Escolaridade 3º grau completo- Graduação em Turismo e Hotelaria. Pós-graduação em Docência no ensino superior (em curso). Línguas Inglês e Espanhol Instrumental Intermediário. Dados pessoais Brasileira, 25 anos, solteira.