Comercial/ Atendimento a Clientes Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações - Experiência em Administração de Carteira de Clientes, Implantação de Novos Sistemas e Processos, Crédito/Cobrança e Reconciliação Bancária; - Atendimento e Fidelização de Clientes, Cobrança, Negociação de Serviços e Produtos; - Atuação como Consultora de Treinamento na área de Atendimento a Clientes; - Conhecimento e experiência em Aplicações Financeiras; - Cumprimento de metas sob elevada pressão para obtenção de resultados a curto prazo. Conhecimentos Sou formada em Administração de Empresas e Negócios pela UNIVAP e tenho como objetivo de atuar nas áreas de Gestão de Negócios, Comercial e/ou Atendimento a Clientes. Possuo Inglês intermediário e Espanhol fluente e experiência em rotinas bancárias, Consultoria em Atendimento ao Cliente. Estive três meses estudando na YMCA em Montreal no Canadá. Possuo disponibilidade para viagens. Experiência profissional 2005 TOMOVALE – CENTRO DE DIAGNÓSTICO POR IMAGEM Consultoria na área de Treinamento 2004 a 2005 BANCO BRADESCO S/A Operações Bancárias, Operadora de Caixa, Tesouraria, Atendimento a Clientes e Vendas 2001 a 2004 BANCO BCN S/A Relacionamento e fidelização do cliente, Bancária, Operadora de Caixa, Tesouraria, Atendimento a Clientes e Vendas Escolaridade Graduação em Administração de Empresas e Negócios UNIVAP - Universidade do Vale do Paraíba - 2003 Segundo Grau Técnico em Processamento de Dados CTI – Colégio Técnico Industrial (UNIVAP) - 1999 Línguas Espanhol:Fluente Inglês:Intermediário Dados pessoais brasileira, 24 anos, solteira