Gerente Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações Cinco anos de experiência na área comercial, em empresas de médio e grande porte, nos setores Varejo e Financeiro, com atendimento a clientes. Responsável pelo treinamento de vendas, liderei uma equipe de promotores de vendas que se destacou como uma das melhores da empresa , batendo e até superando as metas mensais. Comunicativa, dinâmica, obstinada, com muita facilidade de se relacionar e envolver as pessoas nos desafios da empresa, gosto de aprender e adoro desafios. Conhecimentos PRINCIPAIS REALIZAÇÕES – Como Gestor de Equipe Aumentar em média 100% as vendas: Observei a necessidade em haver uma reestruturação na equipe, identifiquei individualmente o potencial, aplicando treinamento específico para cada individuo da equipe. Após treinamento através de um acompanhamento diário na ponta obtivemos o aumento nas vendas em algumas lojas de até 150%. Crescimento de share de vendas: Acompanhando diariamente as vendas realizadas X tendência X meta, pude identificar possíveis falhas, antecipando problemas e resolvendo-os. Conquistando assim as metas propostas com folgas. Equipe vencedora: Acompanhando diariamente a equipe, motivando, incentivando e realizando junto o trabalho, conquistei a confiança da minha equipe e o comprometimento dos mesmos. Com isso diminui a rotatividade para 5% e aumentei o nível dos profissionais da equipe, diminuindo custos com treinamentos e contratações. Experiência profissional Experiência Profissional TAIÍ FINANCEIRA – Banco Itaú Junho/2005 até o momento Gerente de Corner Comercial • Responsável por acompanhar e realizar as vendas e metas da equipe ; • Selecionar, treinar, acompanhar e motivar os vendedores; desenvolvendo e criando ações de incentivo; • Acompanhar a saúde do PDV (Faturas, Limites de Créditos e Contestações); • Controle geral da rotina da loja, garantir baixa inadimplência através do criterioso estudo de informações e documentações apresentadas. • Desenvolvimento de Estratégias Comerciais; • Análise de Fraude. • Cobrança • Supervisão Telemarketing Ativo Escolaridade Formação Acadêmica FACHA – Faculdades Integradas Hélio Alonso Comunicação Social Publicidade e Propaganda – 3º período Línguas Inglês - Intermediário