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 página inicial :: Currículos :: Comercial :: Telemarketing, Recepcionista
Área de atuação
Cidade
Palavra-chave para busca

Telemarketing, Recepcionista

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

Facilidade de comunicação;
Facilidade de negociação com clientes
Facilidade de aprendizado;
Criatividade.


Conhecimentos

Cursos de Aperfeiçoamento

SEBRAE – São Paulo/SP
Qualidade Máxima no Atendimento ao
cliente
Analisar situações criticas de
atendimento;
Atender e entender seu cliente;
Definir o perfil profissional do atendente;
Avaliar o atendimento prestado aos clientes.
20 horas – 11/2005

CNI – Centro Nacional de Informática
Windows XP, Word, Excel, PowerPoint, Internet
12 meses

CNA
Inglês Nível Básico
4 meses


Experiência profissional

Damian & Damian Eventos – São Paulo/SP
Cargo: Telemarketing
Período: 06/2004 a 12/2004
Funções desempenhadas:
Telemarketing;
Recepcionista;
Elaboração de Briefings e
contratos;
Elaboração e Participação em eventos.

Hotel Residence Fazenda Apingorá – São Paulo/SP
Cargo: Telemarketing (Locada pela Damian & Damian Eventos)
Período: 06/2004 a 12/2004
Funções desempenhadas:
Telemarketing;
Venda de hospedagem e espaço para
eventos;
Atendimento a Clientes;
Elaboração de Briefings e
contratos.

Ongames Entretenimento Digital – São Paulo/SP
Cargo: Telemarketing
Período: 03/2005 a atual
Funções desempenhadas:
Telemarketing;
Atendimento a Clientes;
Prospecção de novos clientes;
Treinamento de telemarketing;
Criação de promoções para venda de materiais;
Relatório de fechamento final (vendas);
Relatórios de fechamento de mês (vendas e novos clientes);
Relatórios de atividades dos telemarketings.


Escolaridade

Ensino Médio Completo


Línguas

Inglês - Básico


Dados pessoais

Brasileira, 20 anos, Solteira

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