Executiva de Contas (English version available ) Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Como Executiva de Contas fui responsável pelo gerenciamento e negociação de contratos com o cliente; apresentação e venda de novos produtos; prestei consultoria especializada para melhor utilização dos produtos já adquiridos; alimentei o sistema de crm identificando oportunidades para melhorar a margem de lucro da empresa. Anteriormente trabalhei como Customer Business Analyst no depto de operações, analisando contratos e incluindo todas as informações dentro da conta do cliente no sistema SAP, desde os acordos financeiros até a coordenação de fornecedores para instalação de nossos produtos nos clientes. Atuei algum tempo na área de Qualidade, supervisionando alguns projetos e cuidando de todos os dados e relatórios. Experiência nos sistemas SAP, CRM Siebel e Midas. Conhecimentos Morei 6 meses em Vancouver/Canada, fazendo curso de inglês e efetuando trabalhos voluntários. Domínio: Microsoft Office (Word – Excel – Power Point – Access), CRM – Siebel, Sistema Sabre (GDS), SAP (usuária) Experiência profissional - Sabre International Inc (Empresa de grande porte - multinacional (Matriz - EUA) - no segmento tecnologia e informática) Executiva de Contas / Customer Business Analyst - Cibiè - Valeo Sistemas Automotivos - de março/2000 a março/2001 (Empresa de grande porte - multinacional (Matriz - França) - no segmento automotivo) Analista de Qualidade - Banco Bradesco S/A - de março/1998 a setembro/1999 (Empresa de grande porte no segmento finanças) Escriturária Escolaridade - Fundação Getúlio Vargas/Strong MBA Marketing – 2006 - Fundação Lusíadas Administração de Empresas com ênfase em Marketing - 2002 - Escola Técnica Federal de S.P. Processamento de Dados - 1996 Línguas - Inglês: Avançado - Espanhol: Básico Dados pessoais Brasileira, 29 anos, casada, sem fi

Account Executive Availabe to work in : São Paulo, Capital Technical Summary • responsible for managing and negotiating customers contracts; present new products, working tools, activities and duties aiming customer satisfaction and profit increase of the company; upkeep contacts with customers assuring long commercial relationship and quality service; continuous support; consultancy aiming higher performance and better use of Sabre products. Specific Knowlegdes - Microsoft Office (Word – Excel – Power Point – Access). - CRM – Siebel - Sistema Sabre (GDS) - SAP Relevant Experience - Company: Sabre Inc. City: São Paulo,SP Date: Apr/2001 – Jan/2007 Account Executive at the Customer Service Center - Company: Valeo Sistemas Automotivos – Auto Headlights’ Factory City: São Paulo,SP Date: Mar/2000 – Mar/2001 Quality Analyst - Company: Banco Bradesco - Bank City: São Vicente,SP Date: Sep/1998 – Mar/1999 Attendant Education - Fundação Getúlio Vargas MBA – Marketing Concluded: Jul/2006 - Fundação Lusíadas Business Administration Concluded: Dec/2002 Foreign Languages - Advanced English / Basic Spanish Personal data Brasilian, 29 years, Married