ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS Disponível para : São Paulo, Grande ABC Resumo de qualificações Supervisão das atividades de Administração de vendas Atendimento a clientes externos e internos Acompanhamento de Carteira de Pedidos,acompanhar prazos e contratos. Responsável pelo treinamento das equipes de vendas na implantação de sistemas de Gerenciamento: SAP/R3, pedidos via WEB, E-commerce, mySAP CRM (Tutor das equipes de Vendas na Usabilidade SAP/R3). Logística reversa: Coordenação junto à equipe de vendas dos processos de devoluções Conhecimentos Pacote Office,SAP R3,MYSAP CRM, Experiência profissional BASF S/A - 1994/2006 Supervisão das atividades de administração de vendas relativas a rotina interna do depto. Atendimento das solicitações de clientes, solucionando-as ou encaminhando-as, conforme as respectivas competências. Recebimento dos pedidos dos vendedores, gerentes e supervisores encaminhando-os conforme as normas e procedimentos internos. CIA NITROQUÍMICA BRASILEIRA S/A 1987/1994 Administração e acompanhamento de vendas, faturamento, promoção cooperada. Inclusão da política mensal no sistema. Escolaridade •Pós-Graduação em Marketing – FEI - IECAT •Bacharel em Comunicação Social – FMU-FIAM Línguas INGLÊS (INTERMEDIÁRIO) ESPANHOL (INTERMEDIARIO) Dados pessoais Brasileiro,Casado,47 anos