Administração de Vendas- Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Carreira desenvolvida em Administração de Vendas com amplo conhecimento nas áreas de planejamento comercial, área de faturamento, controle de estoques, entrada de produção até a emissão das notas fiscais com devido controle na acuracidade de vendas. Suporte à equipe de vendas nas informações a respeito de entregas até rastreamento dos produtos. Emissão de relatórios gerenciais para controle e informação da evolução de vendas, bem como para utilização da Controladoria. Participação nos projetos direcionados a atendimento a clientes e representantes Treinamento da equipe de campo para utilização de ferramentas de informática (pedidos, Web, e-commerce, SAP) Gestão dos níveis de estoque nos centros de distribuição nacional. Conhecimentos Visão Geral do Supply Chain no SAP – Planejamento e Execução – Fundação Getúlio Vargas Estruturação da Administração de Ppedidos no SAP – Fundação Getúlio Vargas Treinamento para Tutores – Usabilidade SAP – Adm. de Vendas - Fund. Getúlio Vargas CR400 Contact Center in CRM: SIC – SAP Brasil Ltda SAPCRM mySAP CRM Solution Overview – SAP Brasil Ltda Programa de Desenvolvimento em Marketing – Básico - ESPM Programa e-Learning e Commerce – Basf/TI – Projeto e-Learning Atendimento ao Cliente - SENAC Programa de Desenvolvimento em Marketing - ESPM Excel 2000 Avançado – Green Treinamento Informática Pacote Office, SAP/R3 módulo SD Experiência profissional BASF S/A 1994 – 2006 Supervisão das atividades de administração de vendas relativas a rotina interna do depto. Atendimento das solicitações de clientes, Recebimento dos pedidos dos vendedores, gerentes e supervisores encaminhando-os conforme as normas e procedimentos internos. Controle da carteira de pedidos, monitorando os pendentes e parciais. regionais de vendas. Responsável pelo treinamento das equipes de vendas na implantação de sistemas de Gerenciamento: SAP/R3, pedidos via WEB, E-commerce, mySAP CRM (Tutor das equipes de Vendas na Usabilidade SAP/R3). Solucionava com o setor de Planejamento da Produção as necessidades de produtos para suprir a carteira de pedidos, especialmente os itens em falta. Logística reversa: Coordenação junto à equipe de vendas dos processos de devoluções junto aos clientes, autorizando os operadores logísticos, efetuarem os recolhimentos dos materiais junto aos canais de distribuição. Escolaridade •Pós-Graduação em Marketing – FEI - IECAT •Bacharel em Comunicação Social – FMU-FIAM Línguas •Inglês Avançado (cursando) •Bons conhecimentos de Espanhol Dados pessoais Brasileiro,Casado,47 anos