| EDMUNDO SANTOS JÚNIOR Availabe to work in : São Paulo, Estado |
Technical Summary OPERADOR DE Telemarketing
Curso de Operador – SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial – MG
Centro de Formação de Habilitação - Pratik Informática
Digitação, Windows, Word, Access, Power Point, Excel, Internet e Programção Delphi |
Specific Knowlegdes CONHECIMENTO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE E NOÇÕES DE INFORMÁTICA |
Relevant Experience ▫ ACS – Algar Call Center Service S/A – Uberlândia - MG.
Atuo como Atendente do Projeto da TIM.
Atuando como receptivo, na ativação e informações de serviços tais como :
- Cadastramento e habilitação de telefones celulares.
- Ativação de promoções e bloqueio e desbloqueio de chip ( perda ou roubo )
- e outros serviços disponibilizados pela operadora.
Para realização das atividades acima eram utilizados os sistemas
- ASP ( Acesso ao Sistema Pré-Pago ), - CLARIFY ( Interação de informações ou solicitações ),
- DSF ( Sistema de Cadastro de Chip e Habilitação de Cartão de Recarga )
▫ Suavtex Indústria – Ltda Uberlândia – MG Atuei como Auxiliar de Serviços Gerais, ajudando no estoque dos cremes dentais.
▫ Luz Forte Eletrometalúrgia – Uberlândia - MG.
Atuei como Auxiliar de Produção, trabalhando com montagens de luminárias, separação e estoque das peças de montagem. |
Education SEGUNDO GRAU COMPLETO
FORMAÇÃO: TÉCNICO EM CONTABILIDADE |
Foreign Languages INGLÊS BÁSICO INCOMPLETO |
Personal data BRASILEIRO, 29 ANOS, SOLTEIRO |
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