Assistente comercial Disponível para : Rio de Janeiro, Estado Resumo de qualificações  Profissional com carreira desenvolvida nas áreas de Marketing e Comercial, em empresas de grande porte e multinacional, nos segmentos de publicidade e de lubrificantes;  Ampla atuação comercial com experiência em vendas externas de produtos, em cobertura de pontos de vendas.  Forte habilidade em negociação e relacionamento para alcance de metas; solução de problemas e atendimento à reclamações, visando à satisfação do cliente.  Competência em venda de produtos e pós-venda, com foco no apoio, sustentação, e fidelização do cliente à marca.  Experiência na realização de pesquisa de mercado e elaboração de relatórios gerenciais que orientam ações comerciais.  Domínio Pacote Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet e JDE.  Formação em Publicidade e Propaganda. Conhecimentos Conduta Ética – Castrol Brasil Direção Segura & Defensiva – Castrol Brasil Negociação Avançada – Focus Business Network Inadimplência e Fraudes – Equifax Relacionamento Interpessoal – Tack International Chefia e Liderança – Focus Business Network Excelência em Atendimento – Tack International Normas ISO 9001/ 14000 e 18000 – Castrol Brasil Indicadores de Desempenho – Castrol Brasil Experiência profissional BP/Castrol Brasil Ltda. - Lubrificantes Automotivos Vendedora 1999 / 2007 Assistente de Vendas Sênior (mai/2001 – set/2005)  Assistente de Atendimento ao Cliente (out/2005 - jan/2007)  Escolaridade Graduação c- cursando Línguas Inglês - Intermediário Dados pessoais Brasileira, 33 anos, casada c/ 2 fi