gerencia / supervisão Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações *16 anos e experiência profissional , atuando em empresas de diversificados segmentos como: Banco Mercantil de São Paulo (FINASA), Companhia de Engenharia de Tráfego (CET) e BWU Comércio e Entretenimento Ltda (BLOCKBUSTER); •Rotinas administrativas, acompanhamento e controle de desempenho logístico/operacional; •Capacidade de liderança, adaptabilidade, facilidade de comunicação lateral/vertical, buscando melhoria contínua no atendimento e gestão de pessoas. •Domínio da língua portuguesa. •Experiência em revisão, tradução, edição,pesquisas,relatórios, banco de dados. •Treinamento e elaboração de manuais. •Supervisão de colaboradores. Conhecimentos No último cargo atuei como gerente geral sendo responsável pelo treinamento de novos gerentes. Durante os 10 anos em que trabalhei na última empresa passei por várias áreas e por ter formação em Comunicação ajudei diretamente na implantação de novos conceitos para a área de vendas.Atuação como revisora de textos e redigindo informativos para diversos segmentos . Finalizei recentemente um curso de Com.Interna.Atualmente trabalho part time em uma Editora sendo contato internacional,o restante do período atuo como consultora para pequenas video locadoras. Experiência profissional •BWU Com. Entretenimento Ltda Habilidades em liderança, desenvolvimento e treinamento de novos funcionários.Assessoria ao departamento operacional(17 pessoas).Interface entre as diversas áreas da empresa para garantir comunicação padronizada, elaboração de cronogramas de atividades(nível Brasil),informativos/manuais com foco em resultados e melhor performance nas vendas.Acompanhamento diário de desempenho operacional, controle logístico, inventário, prevenção de perdas , parcerias e liderança de equipe de gerentes de turno e atendentes. •Cia de Engenharia de Tráfego Rotina administrativa,criação de controles ,negociação entre diferentes áreas (prazos/ metas), redação de memorandos(bilíngüe) , desenvolvimento de cronogramas. •Editora STS Revisora de textos (livros / periódicos), interface com equipe de vendas e gráfica. •FINASA Atendimento a cliente, rotinas administrativas, liderança de equipe ,controle de vendas. Escolaridade •Universidade São Judas Tadeu Pós-graduação lato sensu em Gestão de Pessoas nas Organizações período: 2003- 2004 •Faculdades Integradas Alcântara Machado - FIAM Bacharel em Comunicação Social período: 1990-1994 Línguas •Inglês : boa fluência e conversação •Espanhol: conhecimento básico Dados pessoais brasileira, 36 anos, solteira