ÁREA ADMINISTRATIVA E CALL CENTER Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Tenho experiência em toda rotina de atendimento a cliente, telemarketing em todos os segmentos, treinamento de novos funcionários, inauguração de filiais.Operei em setores como:caixa, eletro, analista de relacionamento e sac. Me proponho a superar qualquer desafio que me é proposto; \"visto a camisa da empresa\", tenho comprometimento, pontualidade e facilidade de aprendizagem. Conhecimentos Contornar objeções, boa argumentação boa fluência verbal e garra para vencer obstáculos. Experiência profissional GP solution/Shoptime (janeiro/2006 a fevereiro/2007) Cargo: Analista de relacionamento -Atendimento a cliente, principais dúvidas e venda de produtos e serviços, treinamento de novos fun- cionários. -Experiência na administração e captação de clientes. -Participação em assembléias e reuniões gerais, convenções de cine e foto; informática; eletrônicos e eletrodomésticos. Contact Seres (agosto/2005 a fevereiro/2006) Cargo: Op.de telemarketing -Migrar clientes da concorrência para a TIM(nosso cliente) -Aux.de supervisão(fechamento de vendas, revendas, desenvolvimento e fechamento de campanhas. -Treinamento de novos operadores. Grupo Pão de Açúcar (março/2003 a maio/2005) Cargos: Op.de caixa/op.de sac/vendedora eletro -Toda rotina de caixa informatizado e fechamento do dia. -Treinamento de eletro-eletrônicos, e convenções de informática. -Treinamento de novos funcionários. -Atendimento a cliente. Escolaridade Superior incompleto - administrção Secretariado - senai Aux.administração - senai Línguas Espanhol básico Dados pessoais Brasileira, 22 anos, solteiro