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Atuar na área comercial/marketing

Disponível para : São Paulo, Capital


Resumo de qualificações

5 anos de experiência em E-commerce (merchandising/varejo). Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, dinamismo, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.


Conhecimentos

SOS Computadores
Operador de Sistemas 03/03/2000 - 15/07/2000
Windows, Word, Excel, Powerpoint,Access, Internet, Outlook, Coreldraw e Photoshop.

Florida Christian University
Internacionalizando seu negócio/carreira 01/05/2006
Seminário com o reitor da Universidade da Flórida, Dr Phd Anthony Portigliatti

SEBRAE
Marketing na Internet 23/08/2006
Duração: 2 horas

Interathiva – Assessoria e Treinamento
Criando o real valor para o cliente – 23/09/2006
Duração: 16 horas


Experiência profissional

Grupo Pão de Açúcar – CIA Brasileira de Distribuição
E-commerce – B2B – www.extra.com.br
Coordenadora de Atendimento 11/06/2001 - 18/12/2006

• Atendimento a contas /agências de publicidade , recebimento e análise de briefing.
• Coordenação de campanhas de incentivo, atendimento a premiação on-line , programas de relacionamento e fidelização.
• Experiência em armazenagem, distribuição, transportes, negociação com transportadoras, gestão de frota, rastreamento e toda rotina ligada a logística.
• Relacionamento personalizado, assessoria a grandes clientes corporativos, elaboração de relatórios diários sobre a campanha, número e porcentagem de e-mails enviados, gestão de pedidos, prazo de entrega, trocas e devoluções.
• Participação ativa em reuniões com clientes, negociações sobre preço, feedback do serviço prestado.(planilha de produtividade)


Escolaridade

UNIP – Universidade Paulista – 5º Semestre
Propaganda e Marketing 07/07/2005 – Cursando


Línguas

Wizard - Inglês Intermediário
Tradução / Leitura / Escrita


Dados pessoais

Brasileira - 26 anos - Solteira

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