Gerente Comercial ou de Atendimento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Sou formado em Administração de Empresas pela PUC - SP. Tive meu histórico profissional baseado na área comercial de instituições financeiras como AGF, Santander e Votorantim, sempre negociando produtos financeiros como empréstimos e aplicações financeiras. Minha última experiência foi na área de Contact Center, liderando uma equipe de 300 funcionários que realizavam cobrança financeira do Banco Itaú. Conhecimentos Liderança de equipes, técnicas de negociação e venda, matemática financeira, controle de fluxo de caixa, gestão de recursos humanos, técnicas de motivação, elaboração de relatórios e análise de dados gerenciais. Experiência profissional Mobitel S/A – Gerente de Relacionamento - Abr/2005 – Mar/2007 -Liderança de grandes equipes voltada para obtenção de resultados; -Controle de SLA\'s de atendimento; -Apresentação de resultados semanais ao cliente e ampliação em 200 posições de atendimento. Awinner Help Informática – Consultor Comercial - Jan/2003 – Fev/2005 -Elaboração de Programa de Controle de Fluxo de Caixa Adaptado à Pequena e Média Empresa; -Comercialização de Programa de Controle do Contas a Pagar e a Receber; -Prospecção de clientes e análise de necessidades de cada empresa; Allianz Group – Consultor Financeiro – Mar/2002 – Dez/2002 -Venda de produtos financeiros como seguros de vida, empresa e automóveis; previdência privada; e investimentos. Banco Votorantim S.A. – Gerente de Contas - Mar/2000 – Ago/2001 - Venda de contas de pessoa jurídica, desconto de duplicatas, leasings e outros produtos bancários e prospecção de clientes; Escolaridade Administração de Empresas – Pontifícia Universidade Católica – SP Especialização em Marketing e Finanças Março/1994 – Novembro/1998 Línguas Inglês Intermediário; Espanhol Básico. Dados pessoais Brasileiro, 34 anos e solteiro