Resumo de qualificações Atuei na área de vendas e pós-venda em diversos segmentos, realizei cotações e vendas através do telefone e sistema e-commerce, mantendo contato direto entre os setores: fornecedor, comercial, faturamento, administrativo, logístico e cliente. Realizei outras funções como exemplo, assistente administrativa: agendando troca e coleta de mercadoria atuando em todo processo, desde o primeiro contato com o cliente para saber o motivo da troca, agenda do melhor dia para coleta na casa dele, escolha de novo produto, reserva de mercadoria nova, coleta na data combinada, contato entre transportadora, realizando pós venda completo. Em outras ocasiões apenas atendi o cliente, registrei a informação e direcionei-o para o local certo. Atuei em call center, comercializando diversos produtos através do atendimento ativo e receptivo, suporte de atendimento ao público no Tim Festival. Captação de novos clientes, elaboração de mailing, gestora de projetos, e atualmente estudo História. |
