COMERCIAL, ADMINISTRATIVO, FINANCEI Disponível para : ALPHAVILLE, BARUERI, ITU, SOROCABA, Resumo de qualificações Dedicada e responsável, com boa comunicação, dinamismo, flexibilidade, facilidade com relações interpesoais e trabalho em equipe, criatividade, liderança e iniciativa; disponibilidade e vontade de enfrentar desafios, de aprendizagem e de desenvolvimento pessoal e profissional, além do comprometimento. Expectativas de Especialização na área financeira, comercial, administrativa. Conhecimentos Conhecimento em Ambiente Windows, Word, Excel, Internet, Power Point, Sistema Operacional – Datasul – EMS, Web Sales. Curso em vendas: Atendimento e Satisfação do cliente (aprox. 08horas). Experiência profissional Guarany Indústria e Comércio Ltda. Função: Operadora de Telemarketing Período: Março de 2006 à atual. Atuo no atendimento direto a clientes e representantes, recuperação de clientes inativos, responsável pela telefonia – sistema operacional STI Windows 2000 – Informatec, tarifador, controle de ligações entrantes e saintes, interface de celulares, rádio Nextel, PABX, controle do calendário de cursos, elaboração e controle de relatórios e gráficos gerenciais, distribuição e supervisão de tarefas diárias. Conhecimento em vendas através do portal BNDES, preparada para auditorias externas ISO9000 / 9001, contato direto com gerentes de diferentes áreas para tratar de problemas e assuntos externos. Comercial de Bebidas Tomé Função: Vendas Período: Outubro 2005 à Março 2006 Atuei no Atendimento e venda direta ao cliente, responsável pela abertura e fechamento de caixa. Escolaridade Faculdade Prudente de Moraes (FPM) Cursando o 5º semestre de Administração de Empresas. Conclusão: Dezembro / 2009 Dados pessoais BRASILEIRA, 20 ANOS, SOLTEIRA