Gerente Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Carreira desenvolvida nas áreas comercial e administrativa: - Telepac Telecomunicações e Portas Automáticas Ltda – Gerente de Negócios – Banco CEF / Banco Pan-americano / Banco Real / Banco Mercantil / Banco HSBC – setor comercial e execução de prestação de serviços em CFTV / PDGM - Atento do Brasil - Gerente de Logística Operacional - VIVO / setor telefonia Móvel e Cobrança - Pepsico do Brasil / setor de Controladoria - vendas e transmissão Eletrônica de Dados e anúncio Softway - prestação serviços, tendo exercido BackOffice (Customização de Dados) Conhecimentos •Facilidade no trato com o público, capacidade de memorização; •Iniciativa e criatividade, além de senso de organização; •Facilidade e adaptação; •Informática – Windows, Word, Excel, Internet, Macros , Procs, Links, Access, •Delphi 5,Powerpoint ; Flash MX, Intranet, Business Inteligence. •DAC – Gerenciador de chamadas telefônicas (BCMS , CMs e CCM ); •Sysrec ( Sistema Gerenciador de Cobrança ); •Altitude – Sistema de Gerenciador de Discador Automático; Experiência profissional Janeiro/2007 - Julho/2008 : Telepac Telecomunicações e Portas Automáticas Ltda Cargo : Gerente de Negócios Novembro/2004 à Junho/2006 : Atento do Brasil Cargo : Gerente de Logística Operacional Ativos Janeiro/99 à Novembro/2004 : Softway Contact Center Ltda Cargo : Back Office ( Agente de Negócios ) Abril/94 à Janeiro/97 : Pepsico do Brasil. Cargo : Assistente Contábil Pleno Agosto/94 à Novembro/96 : Secretaria Municipal da Cultura Cargo: O A G Escolaridade •Universitário : - Faculdade São Marcos – Tecnólogo em Processamento de Dados Dados pessoais Brasileira,36anos,casada