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COORDENADOR

Disponível para : CURITIBA


Resumo de qualificações

Profissional buscando posição de liderança e destaque, com pretensões de desenvolvimento de projetos e atividades voltadas para área de comercial, relacionamento com clientes, área jurídica, call center e recursos humanos. Espírito empreendedor, voltado a solução de problemas e correção de fluxos deficientes, com intuito de garantir o melhor processo, minimizando o tempo e custo, vislumbrando normas legais e padrões internos da companhia.


Conhecimentos

Administração de grandes demandas, volume de trabalho e responsabilidade, administração do tempo, administração de conflitos, estabilidade emocional, foco no resultado.


Experiência profissional

HSBC SEGUROS (BRASIL) S/A – 02/10/2000 a 10/03/2008:
Inicialmente, supervisora na central de atendimento,equipe composta por 200 operadores e 4 supervisoras. Após, área de operações, Recursos Humanos, atendendo as necessidades totais de um grupo de 600 funcionários. Convidada para atuar em função estratégica na diretoria técnica, como interface entre áreas chave do negócio (operacional, jurídica, financeira e contábil), responsável pela reserva técnica judicial (R$130 Milhões), política de provisionamento, processos Procon e Susep, acordos, adequação/criação de fluxos, escrita de normativos, avaliação de impactos financeiros e riscos, contabilidade gerencial (Despesas Administrativas e Operacionais/Resultado Financeiro), projetos da área tecnológica (melhorias sistêmicas, desenhos de novos sistemas), revisões independentes, reportes a auditorias internas, externas e fiscalização SUSEP.


Escolaridade

SUPERIOR CURSANDO
CONCLUSÃO 2009
DIREITO
UNICURITIBA CENTRO UNIVERSITARIO DE CURITIBA


Línguas

INGLES - INTERMEDIÁRIO
ESPANHOL - BASICO


Dados pessoais

brasileira, 28 anos, solteira

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