Administrativa Comercial Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Doze anos de experiência na área de Crédito e Cobrança, participei da estruturação e implantação de normas e procedimentos no departamento financeiro. Treinamento de equipes para inauguração de lojas, projetos de comunicação e divulgação, telemarketing e estruturação de atendimento e suporte a força de vendas. Pós-vendas. Conhecimentos Elaboração de campanhas para recuperação de cliente. Atendimento e suporte a clientes, controle de cobrança em carteira, negociação de títulos em atraso e protestados. Envio eletrônico de operações entre a empresa e instituições financeiras (abatimentos, descontos, prorrogações, baixas, envio e cancelamento de títulos para protesto, emissão de 2° via de boleto bancário). Conciliação bancária, conferência e emissão de notas fiscais. Suporte no Financeiro -Análise de Crédito - Análise e liberação de limite de crédito. Consulta do sistema do Serasa e SCPC, monitoramento e controle de risco revisando os limites de credito periodicamente. Suporte em Faturamento – Recebimento de pedidos, conferência de estoque e finalização da venda. Experiência profissional Suporte Comercial aos Gerentes e Representantes Desenvolvimento das atividades do processo de vendas Recebimento de pedidos analise e faturamento Emissão de Boleto Acompanhamento de entregas Elaboração de relatórios gerenciais Atendimento e suporte ao cliente Pós Vendas Escolaridade Graduada em Educação Física -FEFIS – Faculdade de Educação Física de Santos Conclusão – 12/2001 Técnico em Contabilidade - Escola Técnica 1º de Maio – Guarujá/SP Conclusão – 12/1997 Línguas Ingles (cursando) Dados pessoais Brasileira, 33 anos, solteira.