Supervisão Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Conhecimentos Cursos Extras: Liderança e Gestão de Equipes – Universidade Estácio de Sá (24hs) Supervisão de Telemarketing – Icatu Hartford (12hs) Analise e Planejamento de Metas – Icatu Hartford (6hs) Técnicas de Vendas – Icatu Hartford (15hs). Experiência profissional Coop cred-Empréstimos Consignados Supervisora de Televendas:vendas de empréstimos PF e PJ.Auditoria e Monitoria de qualidade dos contatos,Planejamento e implementação de metas,negociação e gerenciamento de campanhas motivacionais.Controle de fraudes,Suporte e treinamento e direcionamento da equipe. Coordenação,administração e comissionamento da Central de vendas. Icatu Hartford - Vendas de Capitalizações de diversos bancos;Atendimento ao cliente,Auditoria de vendas, Backoffice e Gestão da equipe. Easy Way Cooper Representações - Supervisora de Telemarketing. Coordenação e Gerenciamento de custos da central. IVI e Etmetal Comércio e Indústria Ltda. Auxiliar Administrativo (Licitadora) Cobrança,Compras,Processos Licitatórios,Monitoramento de Contas,Faturamento,Vendas e Captação de novos clientes,Assessoria a Gerentes e Diretores. Banco Santander Banespa - Venda de Produtos bancários PF e PJ. Escolaridade Escolaridade: Nível superior - Administração de Empresas - 4º período (cursando), Castelo Branco (Dezembro/2010) – Horário: Noite (18:00 as 22:30hs). Línguas Idiomas Inglês: leitura básica, escrita básica, conversação básica. Espanhol: leitura intermediária, escrita básica, conversação básica. Dados pessoais Brasileira, 24 anos, solteira