Coordenação / Gerência Disponível para : São Paulo, Estado Resumo de qualificações Sou um profissional com perfil voltado a resultados e satisfação das necessidades dos clientes, dinâmico e objetivo, com experiência em coordenação de equipes multidisciplinares, facilidade de comunicação e relacionamento com todos os níveis hierárquicos de uma empresa, vivência em culturas organizacionais diferentes adiquirida em diversas viagens para MG/RJ/PR e interior de São Paulo, o que me tornou um profissional flexível que se adapta facilmente a diversos ambientes. Conhecimentos ·Administrador de Empresas, com especialização em Gestão Empresarial e Negócios pelo Instituto Municipal de Ensino Superior de São Caetano do Sul – IMES/1998 ·10 anos de experiência em atendimento a clientes (suporte telefônico e visitas) ·Larga experiência em levantamento de necessidades junto aos clientes (manutenções, atualizações, alterações, implementações) ·Coordenação de equipes multidisciplinares ·Experiência em treinamento e demonstração dos produtos das empresas onde atuei ·Excelentes habilidades de relacionamento interpessoal ·Facilidade de comunicação ·Ótimos conhecimentos de mercado financeiro ·Conhecimentos de instalação de aplicativos em ambientes DOS, Windows NT e Rede Novell ·Domínio do pacote MS Office e Internet ·Domínio das tarefas básicas de administração de rede (backup, criação de contas) ·Bons conhecimentos de base de dados relacional (SQL Server e Sybase) ·Bons conhecimentos de inglês Experiência profissional POLINET ENGENHARIA E SISTEMAS EM TELEMÁTICA LTDA. De jan/99 a set/00 Empresa fornecedora de produtos e prestadora de serviços para área de transportes. Cargo: Coordenador do 0800 – Central de Atendimentos (jan/99 a fev/00) Funções: Responsável pela estruturação e consolidação do departamento na empresa. Cargo: Coordenador de Suporte a Clientes (Pós-Vendas) (jan/99 a set/00) Funções: Responsável pela criação, estruturação e consolidação do departamento na empresa, inclusive nas regionais (Rio Grande do Sul, Paraná/Santa Catarina, Rio de Janeiro, Minas Gerais). Contratação e treinamento. OBJECTVIEW FINANCIAL SYSTEMS LTDA. De jun/96 a mar/98 Empresa prestadora de serviços de informática para instituições financeiras. Cargo: Analista de Software Pleno AXIOMA INFORMÁTICA COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDA. De jan/90 a jun/96 Empresa prestadora de serviços de informática para instituições financeiras. Cargo: Analista de Suporte Pleno Escolaridade Superior completo em Administração de Empresas - Gestão Empresarial e Negócios - IMES/98 Línguas Inglês Técnico Dados pessoais Brasileiro, 27 anos, Solteiro