Administrativo/Comercial Disponível para : Minas Gerais Resumo de qualificações Facilidade de trabalhar em grupo, agilidade, resoluta, comprometimento, persuasiva e flexível. Vivência na área comercial com foco em resultados individuais e coletivos, facilidade para resolver conflitos com clientes e buscar resultado positivos para ambos Conhecimentos Informática Cursos e utilização diária de Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet e digitação. Cursos de aperfeiçoamento profissional - Excelência no atendimento e Vendas - - Vendas e a Arte de Vender - Vendas e excelência em atendimento - Departamento Pessoal, Administrativo, Financeiro e Secretariado. CNI - Palestras: Fidelização de Clientes - Palestra: A Arte de falar em Público - Palestra: Planejamento estratégico. - Palestra: Como ganhar confiança e fidelidade dos clientes. - Capacitação profissional - Analise e planejamento de micro e pequena empresa - Analise e decisão de investimento para novos negócios - Participação em projetos sociais, como “Campanha do Quilo”. Experiência profissional Vivência na área comercial com foco em resultados individuais e coletivos, facilidade para resolver conflitos com clientes e buscar resultado positivos para ambos,análise de crédito, emissão de nota fiscal, cadastro de clientes, SPC e Serasa para liberação de crédito, fidelização.Recentemente me desliguei do meu último cargo que exercia como Secretária da Gerencia de Enfermagem do Hospital HMD, tinha como atribuições: atendimento telefônico, desenvoltura para atendimento a público, conhecimento de rotinas administrativas, confecção de relatórios diversos, escalas de plantão, controle de forponto, solicitação de pessoal, demissão, advertências, POP,controle de licenças médicas, controle do indicador econômico financeiro, processo de Feed back dos colaboradores, contratação temporária, auxilio a Gerencia de Enfermagem. Escolaridade CONCLUINDO 8º PERIODO E ÚLTIMO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PELA FACULDADE UNI-BH Línguas INGLÊS EM ENCAMINHAMENTO Dados pessoais BRASILEIRA,29 ANOS,CASADA SEM FILHO