Resumo de qualificações Vendas por telefone e atendimento balcão. Registro e emissão de pedidos, orçamentos e negociações com os clientes, consultas de crédito a órgãos Serasa / Sintegra. Recuperação de clientes inativos, envio de mala direta. Suporte aos representantes comerciais entrega e controle de materiais de venda e promocionais. Suporte ao gerente comercial, preparação e emissão de relatórios diários. Resolução de problemas de devolução de mercadorias (ocorrências) troca de mercadorias com defeito, serviço de atendimento ao consumidor (SAC).
Responsabilidade pela agenda profissional e pessoal do gerente, agendamento de reuniões, organização de arquivos, pastas e documentos.
Negociação com fornecedores e acompanhamento de materiais gráficos. Verificação de estoque e controle de materiais, preenchimento de formulários.
Organização de reuniões (elaboração de pautas e atas). Planejamento e controle de cursos e palestras ministrados pela empresa, emissão de certificados. |