Gerente Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações • Acompanhamento da eficácia de análise de informações de mercado (concorrência, necessidades de clientes), mantendo um relacionamento com força de venda e seus integrantes, identificando as necessidades e estabelecendo um sistema de informações que possibilitam tomadas de decisões preventivas ou corretivas de acordo com as condições de mercado, em um processo contínuo e sinérgico para as decisões estratégicas e a maximização dos resultados; • Experiência em tratar e solucionar pendências junto aos clientes. Atendimento, suporte e administração de vendas, controles administrativos, cálculos relativos a vendas. Elaboração de relatórios e controles de vendas. Conhecimentos • Habilidade em planejamento, organização e controle, orientação por resultados, liderança e gestão de equipes com soluções práticas para problemas do dia-a-dia, visualizando soluções de longo prazo que possam ser estruturadas e apresentadas a Diretoria e ao cliente de forma consistente. Experiência profissional IMBRAPAR Participações Societárias (GP Investiments) Coordenador de atendimento Fevereiro 2009 (em função) Análise de desempenho de equipe de supervisores; análise criteriosa de resultados gerenciais; acompanhamento de indicadores de resultado e crescimento; supervisão de logística e centro de custos; contratação e acompanhamento coach de supervisores. Facilita Lojas Americanas (GP Investiments) Gerente de Loja Agosto 2007 / Outubro 2008 Maximização de venda e redução de custos; Gestão de pessoas; Abertura e fechamento da loja; Recebimento de carro forte; Controle de estoque e pedidos; Controle de inventários; Recebimento de mercadorias; Auditoria de procedimentos; Controle de metas e resultados; Execução e acompanhamento de processos. TeleTech Brasil – Call Center Supervisor de Atendimento Agosto 2005 / Fevereiro 2007 Escolaridade Superior (cursando) Administração de empresas (3º semestre) Dados pessoais Brasileiro, 25anos, solteiro,