Supervisão Vendas Disponível para : São Paulo, SP Resumo de qualificações Experiência de 4 anos como supervisora em gestão de pessoas, responsável pelo acompanhamento e treinamento dos colaboradores, entrega de relatórios à chefia, controle de metas individual e da equipe, elaboração de reuniões e campanhas diárias, estratégia motivacional, criação de gráficos e planilhas para divulgação do controle interno, qualidade no atendimento e fidelização de cliente. Conhecimentos •Treinamento e formação na cultura de desempenho (Banco Itaú) 44 horas. •Treinamento de supervisores, coordenadores de vendas (Banco Itaú) 12 horas. •Treinamento de prevenção à fraude (banco Itaú) 12 horas. •Treinamento de atendimento de pessoas com deficiência (Banco Itaú) 4 horas. •Certificação continuada ANBID CPA 10 módulos 1, 2, 3 e 4 (formação obrigatória para mercado de capitais) 6 meses. •Avaliação de levantamento de potencial e competência (Banco Itaú) 12 horas. Obtendo o resultado de maior facilidade em liderar equipes. •Mapeamento do conhecimento sobre resolução BACEN. •Mapeamento do conhecimento sobre código de ética e conduta. •Programa de aperfeiçoamento de agente comercial. •Formação agente comercial. •Treinamento específico em telemarketing. •Formação novo fluxo de crédito. •Treinamento de seguro de vida, automóvel e residência. Experiência profissional •Responsável Atuação em vendas, captação de novos clientes, prática de coaching e feedback, desenvolvimento dos colaboradores, visando atingir melhores resultados, interação e motivação no ambiente de trabalho. •Participação no desenvolvimento dos processos de trabalho da empresa referentes aos sistemas utilizados na execução das tarefas. •Responsável por reuniões estratégicas de vendas e motivacional, atendimento ao cliente, liberação de créditos, renegociação de dívida, investimentos em fundos e ações, abertura e liberação de conta corrente e poupança, abertura de processos de fraude, digitalização e associação de documentos, visita em empresas para prospecção de clientes, vendas de produtos não bancários (seguro de vida, seguro de residência, plano de previdência, seguro carro, plano de capitalização e empréstimos). •Responsável por montar estratégia considerando características do dia. Escolaridade Superior em Direito (Cursando)Centro Universitário Nove de Julho, conclusão 2012. Línguas Espanhol (intermediário) Inglês (intermediário) Dados pessoais Brasileira, 28 anos, São Paulo, sol