COMERCIAL / ASSISTÊNCIA TÉCNICA (English version available ) Disponível para : Brasil Resumo de qualificações Facilidade em desenvolver novos processo objetivando melhoria de produtividade e aumento do volume de negócios. Atuação comercial, desenvolvimento de negócios e domínio no processo de análise de especificação do cliente, elaboração de proposta comercial, negociação e fechamento do contrato com clientes. Sólida experiência nas atividades relacionadas à prestação de serviços a clientes, ocupando nos últimos anos posições gerenciais em empresas tais como NORTEL NETWORKS, ALSTOM e ABB, atendendo a clientes no mercado brasileiro. Conhecimentos Habilidade gerencial e visão sistêmica do negócio, diagnosticando as melhores estratégias operacionais para potencializar aumento da lucratividade e redução de custos na operação com equipes multifuncionais de alto desempenho. Habilidade de negociação com fornecedores de soluções tecnológicas, treinamento, engenharia, serviços de reparos, logística entre outros. Desenvolvimento e gerenciamento de planos estratégicos e orçamentos (Budget). Experiência profissional VISTATEK Produtos Óticos S/A, de janeiro de 2008 até julho 2009. Gerente de Serviços e Aplicações NORTEL NETWORKS TELECOMUNICAÇÕES, de setembro de 2000 até setembro de 2007. Gerente de Serviços a Clientes. ALSTOM BRASIL Ltda., de junho de 1989 até setembro de 2000. Gerente de Serviços ABB - ASEA BROWN BOVERI, de agosto de 1981 a junho de 1989. . Gerente da Qualidade de 1982 até 1989 . Supervisor do Laboratório de Alta Tensão de 1981 até 1982 HARVEY HUBBELL DO BRASIL EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS, de 1980 até 1981. Supervisor do Laboratório de Alta Tensão Escolaridade Pós-graduação: MBA Executivo - Escola de Administração Mauá(2006) Graduação: Engenharia Elétrica - modalidade Eletrotécnica - Escola Eng. Mauá (1979) Línguas Inglês e Espanhol fluente e conhecimentos de Francês e Alemão. Dados pessoais Brasileiro, 52 anos, casado.

COMMERCIAL / CUSTOMER SERVICE / TEC Availabe to work in : Brasil Technical Summary Solid experience in the activities related to the provision of services to customers, in the last years in managerial positions. Managerial skills and systemic vision of the business, diagnosing the best operational strategies to increase profitability. Specific Knowlegdes Ability to negotiate with suppliers of technological solutions, training, engineering, repair services, and logistics, among others. Development and management of strategic plans and budgets. Relevant Experience VISTATEK PRODUTOS ÓTICOS LTDA. , from January 2008 up to July 2009. Customer Services and Application Manager NORTEL NETWORKS TELECOMUNICAÇÕES, from September 2000 to September 2007. Customer Services Manager ALSTOM BRASIL Ltda., from June 1989 to September 2000. Service Manager ABB - ASEA BROWN BOVERI, from August 1981 to June 1989. . Quality Manager HARVEY HUBBELL DO BRASIL EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS, from January 1980 to August 1981 High Voltage Lab Supervisor Education Post-graduation: Executive MBA - Escola de Administração Mauá (2006) Bachelor’s Degree: Electric Engineering – Electrotechnical - Escola Eng. Mauá (1979) Foreign Languages Fluent English and Spanish, and working knowledge of French and German. Personal data Brazilian, 52 years old, married