Operacional, Atendimento Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações Nos últimos anos de atividade profissional adquiri sólida experiência na área administrativa e operacional. Dentre as responsabilidades que me foram atribuídas nesse período, fui responsável por arquivos, notas fiscais, controle de processo de fraudes e pela estruturação em todo sistema que gerenciava os produtos de cartão private label e pela implantação e gestão de aplicativo de POS. Ao assumir essa função dos terminais, foi me encarregada administrar em 29 lojas o bom funcionamento do produto, tendo em vista dota a parte de aplicação e manutenção. Atuei com grande conhecimento no setor de Back Office, onde eram administradas todos os procedimentos de alterações de dados nas contas dos clientes. Conhecimentos -Atendimento ao Cliente – Sonae Distribuição Brasil S/A -Empregabilidade – Força Sindical -Prevenção a Fraudes – Kombai Card Adm.Cartões -Gestão de Inadimplência – Serasa -Gestão de Gerenciamento Comercial: Kombai Card Adm. Cartões -Análise de Crédito e Cobrança - Senac Experiência profissional Atuei em todos setores administrativo do escritório, desde as devoluções dos cartões dos clientes, atendimento ao cliente interno e externo, preenchimento e análise de cadastro de clientes, manutenção e aplicação de novos sistemas nos terminais(GPRS) inclusive, dominava toda parte operacional em termos de sistema com grande conhecimento. Escolaridade 2 Grau completo ( Magistério) Dados pessoais Brasileira, 32 anos sou casada.