Técnica em Vendas Interna Disponível para : São Paulo, Grande S. Paulo Resumo de qualificações Profissional com mais de 13 anos de experiência em suporte e atendimento ao cliente, envolvendo as áreas de vendas, administração de contratos, logística e marketing, atuando também em treinamentos, capacitação de pessoas e formação de equipes. Desenvolvidos em empresas nacionais e multinacionais do segmento de Automação Industrial, Indústria e Comércio de Produtos Elétricos e Eletrônicos, onde podemos destacar: A Empresa ABB Lltda. Conhecimentos • Forte atuação em administração de contratos, suporte á vendas e logística; • Conhecimento na área de Importação e Exportação; • Conhecimento na área de Marketing, divulgação e eventos; • Aplicação de treinamentos e capacitação para formação de profissionais na área de administração de contratos e logística; • Facilidade para relacionamento em todos os níveis hierárquicos da organização; • Participação na implantação de sistemas de melhoria; • Trabalho Externo de melhoria junto ao cliente para atendimento interno personalizado; • Dinamismo e pró-atividade; Experiência profissional •ABB Ltda - de abril/2002 a fevereiro/2009 (Empresa de grande porte - multinacional (Vários Países do Mundo) - no segmento indústria) Técnica de Vendas Plena A Empresa Entrelec foi comprada no ano de 2001 pela Empresa Multinacional ABB Ltda., onde todo o seu ativo foi transferido em Abril de 2002 para sua sede em Osasco – São Paulo, Cia essa portadora de vários ramos no mercado nacional e Internacional. •Entrelec Produtos Elétricos Ltda. - de novembro/1994 a março/2002 (Empresa de grande porte - multinacional (França,Suécia,Espanha,Estados Unidos, México, Brasil e etc..) - no segmento indústria) Aux. de Vendas Automação Industrial, Indústria e comércio de Materiais elétricos •Técnica de Refrigeração Frio Sul Ltda. ME - de janeiro/1992 a março/1993 (Micro-empresa no segmento serviços (outros)) Aux. Escritório Vendas e assistência Técnica em Ar Condicionado Escolaridade • Escolaridade Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante completo. • Curso técnico – Médio (2o grau) Técnica em Processamentos de Dados, Instituto Paralelo de Ensino (dezembro/1995) - concluída. • Cursos Complementares Educação Financeira, Mulheres em Ação – BM&FBOVESPA ( Setembro/2009) Excelência No Atendimento – A Fórmula Genial para o Cliente Satisfeito, Integração Escola de Negócios (abril/2007) - concluída. Habilidades de Comunicação para Atendimento Efi, CIESP - Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (julho/2005) - concluída. Atendimento Personalizado – New Marketing, New Marketing - Estratégias e resultados de Mercado (maio/2004) - concluída. Auditor Interno – ISSO 9000: 2000, Consultorias Carvalho & Romero (maio/2001) - concluída. Qualidade Máxima no Atendimento ao Cliente - SGE - SEBRAE, Serviço de Apoio ás Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (dezembro/1998) - concluída. Línguas Espanhol: leitura fluente, escrita avançada, conversação fluente. Inglês: leitura intermediária, escrita intermediária, conversação intermediária. Dados pessoais Brasileira – 33 Anos - Solteira