Gerente, Coordenador, Supervisor Disponível para : Salvador / Feira de Santana Resumo de qualificações • Liderança; • Foco no Negócio e no Resultado; • Comprometimento com os objetivos organizacionais; • Gestão de Mudanças; • Gestão de Relacionamento; • Autodesenvolvimento. • Capacidade de planejamento e organização na execução de tarefas; • Conhecimentos em informática (Windows, Word, Excel e Power Point); Conhecimentos Conhecimentos Adquiridos: • Como Coordenador de Conta responsável por uma equipe de 37 colaboradores e responsável por 6 lojas no próprias da Vivo no interior do estado, conquistamos um aumento de 8.1 para 9.2 (meta da empresa 8.7) no Índice de Satisfação de Clientes (ISC); • 27% de aumento no resultado de mix pós (PÓS PAGO, MIGRAÇÃO, CONTROLE, PORT-IN); • Aumento de 149% de vendas de internet 3G (INTERNET MÓVEL); • Crescimento de 15% no faturamento por PA anual (2008: R$5.300.000,00; 2009: R$6.095.000,00); • Redução de 25% de turnover; • Aumento de 7.8 para 8.6 no Índice de Satisfação Interna (ISI); • O melhor resultado do Brasil em vendas de seguro Mapfre, ficando a frente de grandes Estados como RJ e RS. Habilidades: • Pró-atividade; • Liderança; • Comprometimento; • Flexibilidade; • Criatividade • Integridade; • Disponibilidade; • Fluência verbal. Experiência profissional COORDENADO DE CONTAS – Grupo Foco - Velox Consultoria em RH. (Vivo). - Desde: 10/2008. GERENTE DE VENDAS GERAL – Grupo Foco - Velox Consultoria em RH. (Vivo). - Período: 04/2006 a 10/2008. Escolaridade 2º Grau: Centro Educacional jna Piaget 3º Grau: Turismo - Fundação Visconde de Cairu Pós-Graduação - Metodologia do Ensino Superior - FIB Línguas Inglês: avançado. Espanhol: intermediário. Francês: básico. Dados pessoais Brasileiro, solteiro, 28 anos