Analista Comercial / Compras Disponível para : Minas Gerais Resumo de qualificações Bancaria,Comercial,Compras e logistica Conhecimentos •Gestão de RH - Recrutamento e seleção, treinamentos On the job, coaching e feedback, gestão de pausas, rotinas administrativas, gestão financeiro. •Gestão de Resultados - Modelo PDCA aplicados a indicadores de qualidade, indicadores de produtividade (% retenção, % de vendas, TMA,), apresentação de resultados. •Gestão de Processos - acompanhamento de processos de back Office e atendimento, análise e elaboração de relatórios. •Encontro de Consultores Isvor – Ensinar, Aprender, Aprender Ensinar. •CRM Gerencial - Gestão de Relacionamento com os Clientes •Ferramentas da Qualidade - Metodologia de Análise e Solução de Problemas •Lean Institute Brasil - Introdução ao Lean Experiência profissional V & M do Brasil Área de atuação: Administração (Comercial, vendas e logística) Acompanhamento de pedidos relativos a Projetos com multa, acompanhamento de estoque na Usina e nos centros de distribuição, visitas a clientes (Mecânico, Óleo e Gás, Termogeração), cobrança junto a setores da Usina, Compras, Financeiro, Planejamento e Qualidade. Fiat do Brasil - Divisão Isvor Fiat (Betim - MG) Área de atuação: Administração (Comercial) Apresentação in loco às concessionárias do que é Gestão por Processos, identificada como ferramenta de trabalho e monitoramento. Definição de estratégia e agenda para visitas de implantação do projeto, evidenciando as ações tomadas e espelhadas nos Planos Estratégicos que definem os processos de trabalho da concessionária aos requisitos Padrões de Atendimento Fiat. Escolaridade Superior em curso administração de empresas 7° periodo Línguas Ingles Dados pessoais Brasileiro, 25 Anos, Solteiro