gerente Disponível para : São Paulo, Capital Resumo de qualificações  Atuei como responsável pelo atendimento de clientes . Fui responsável por toda operação de uma unidade de negocio .  Implantei ações que resultaram na superação de 15 % dos indicadores de per capita, na área de Games . Auxiliei num projeto de ampliação das áreas de conforto e conveniência, sem comprometimento orçamentário, com base nas pesquisas de satisfação, interna e externa.  Fui responsável pela operação de eventos sazonais, gerenciando todas as interfaces, como facilitador no gerenciamento da operação . Conhecimentos  Atuava como responsável na gestão das unidades de negócios. Gerenciei até 40 colaboradores . Responsável pelas áreas de bilheteria , alimentos e bebidas e financeiro .  Atuava no processo de Operações; Treinamento e Desenvolvimento, Controle das despesas gerais, Controle de perdas e de Salários; Cumprimento do Orçamento Operacional; Programa de Padronização; Operações de Alimentos e Bebidas; Programas de Promoção de Vendas ; Programas de Incentivo e de Satisfação do Cliente  Experiência profissional Experiência de 09 anos no gerenciamento e coordenação de equipes de negócios. Nos últimos anos, atuei na área de entretenimento, como Responsável por Operações de empresas como CINEMARK , e PLAYLAND . Foco em atendimento ao cliente, operação , prospecção de vendas e treinamento de pessoal . Graduando em Administração de Empresas, com cursos em Negócios, Capacitação Gerencial, Gestão de Pessoas. Liderança, habilidade para trabalhar em equipes coordenando pessoas e projetos, rapidez na solução de problemas, iniciativa, criatividade, postura pró- ativo e ótimo relacionamento interpessoal completa meu perfil. Escolaridade Superior Incompleto Dados pessoais Brasileiro, 29 anos, solteiro